Garantía de eficacia 90 días
CONDICIONES DE LA OFERTA COMERCIAL: Garantía de eficacia de 90 días
Artículo 1: Objeto y Límites de la Garantía Vitamii ofrece una garantía comercial opcional titulada "Eficacia o Reembolso en 90 Días". A diferencia de un derecho de desistimiento clásico, esta garantía no cubre la satisfacción subjetiva (sabor, olor, textura) sino exclusivamente la ausencia de resultados visibles en el bienestar del animal después de un tratamiento completo.
Para beneficiarse de la garantía de 90 días, todos los pedidos deben realizarse estrictamente con el mismo nombre y por el mismo cliente. En caso de varios pedidos, estos no pueden realizarse con nombres diferentes o a nombre de un tercero.
Los productos comprados en oferta o en promoción pueden acogerse a esta garantía comercial con las mismas condiciones y exclusiones.
Artículo 2: Condiciones acumulativas de reembolso El reembolso está condicionado al estricto cumplimiento del siguiente protocolo de prueba:
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Duración: El cliente debe haber administrado el producto diariamente durante 90 días consecutivos.
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Volumen de compra: El cliente debe haber adquirido una cantidad de productos suficiente para cubrir matemáticamente los 90 días de tratamiento según el peso declarado del animal.
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Plazo: La solicitud debe realizarse por correo electrónico a más tardar 14 días después de finalizar el tratamiento de 90 días.
Artículo 3: Exclusiones (Lo que no está cubierto) Esta garantía de eficacia o reembolso no se aplica a los siguientes casos, que no darán lugar a ningún reembolso de productos abiertos o utilizados:
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Apetencia: La negativa del animal a consumir la golosina (el producto puede mezclarse con la ración alimenticia).
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Intolerancias: Las reacciones digestivas o alérgicas individuales relacionadas con la sensibilidad propia del animal (la lista de ingredientes se muestra antes de la compra).
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Interrupción: Cualquier interrupción del tratamiento antes de los 90 días.
- El champú y el bálsamo no forman parte de la garantía.
Artículo 4: Límite de reembolso El reembolso está estrictamente limitado al importe correspondiente a los productos necesarios para 90 días de tratamiento (3 meses). Si compró un paquete de 6 meses, el reembolso cubre únicamente los 3 primeros meses. Cualquier producto consumido más allá de este período de prueba se considera satisfactorio y corre a cargo del cliente.
Artículo 5: Recordatorio de las Garantías Legales (MANDATARIO) Independientemente de la garantía comercial anterior, el vendedor sigue estando obligado por la garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L. 217-4 a L. 217-12 del código de consumo y por la garantía relativa a los defectos de la cosa vendida, en las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del código civil.